“팔로워가 많아도, 진짜 내 이야기에 귀 기울이는 사람은 몇 명일까?”SNS를 운영하다 보면 한 번쯤 이런 생각이 듭니다. 팔로워 숫자는 늘었지만, 정작 내 이야기에 반응하는 사람은 적고, 소통은 점점 어려워지는 것 같죠. 예를 들어, 한 뷰티 브랜드의 인스타그램 계정은 10만 팔로워를 보유하고 있지만, 실제로 댓글과 DM으로 활발하게 소통하는 팔로워는 100명도 되지 않습니다. 반면, 팔로워 수는 5천 명이지만 진솔한 후기와 일상, 고민을 나누는 작은 계정은 매일 수십 개의 댓글이 달리며, 팔로워와의 신뢰가 두텁게 쌓여 있죠.이 차이는 어디서 오는 걸까요? 바로 진정성 있는 콘텐츠 전략에 있습니다. 이번 연재에서는 ‘온라인 인간관계 & SNS 브랜딩’의 핵심, 팔로워와 진짜 신뢰를 쌓는 법을 구체적인 ..